นโยบายความเป็นส่วนตัว UFASA การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

2 วิธีการที่ UFASA เก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน

UFASA เก็บข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน UFASA
• การยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารประกอบการสมัครหรือยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และการเข้าถึงหน้าต่างๆ โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาและอีเมลที่ท่านส่งถึงทีมงาน UFASA จะถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

UFASA ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การประมวลผลการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการที่ท่านให้ความยินยอมรับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลและคำสั่งทางกฎหมาย
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและความปลอดภัย

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

UFASA ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเข้าถึงข้อมูลของสมาชิก
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย UFASA จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบน UFASA

เว็บไซต์ UFASA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบจะไม่ทำงาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่าที่ปรับไว้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ UFASA ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ UFASA

UFASA ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

UFASA เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และจะยังคงเก็บข้อมูลไว้หลังจากปิดบัญชีตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด UFASA จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของสมาชิกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFASA

ในฐานะสมาชิก UFASA ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@ufasa.ws UFASA จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี UFASA อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว UFASA รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลจะต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
• มีสัญญาข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ผ่านการรับรองระหว่าง UFASA กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่สมาชิกเท่านั้น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFASA

UFASA ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง UFASA จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทันที
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้งาน UFASA หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ต

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล UFASA

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ UFASA ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ufasa.ws
• ทีมซัพพอร์ตออนไลน์ 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม

UFASA มุ่งมั่นตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าภายใน 15 วัน